1. Quem somos
A Moke Spa & Massoterapia é uma clínica de massoterapia terapêutica localizada na Av. Rio Branco, 131, 18º andar, Sala 1803, Centro, Rio de Janeiro/RJ. O atendimento é realizado com horário marcado, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos tratar dados informados voluntariamente pelo visitante, como nome, WhatsApp, empresa, cargo, serviço de interesse, mensagem enviada e preferências de horário. Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, origem do acesso, dispositivo, navegador, endereço IP aproximado e interações com botões do site.
3. Como usamos esses dados
Usamos os dados para responder contatos, facilitar agendamentos, preparar orçamentos corporativos, melhorar a experiência no site, medir resultados de campanhas, evitar fraudes e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
4. WhatsApp e canais externos
Ao clicar em botões de WhatsApp, Instagram, Google Maps ou outros serviços externos, o visitante passa a interagir também com plataformas de terceiros. Essas plataformas podem tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
5. Cookies, Google Ads e mensuração
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, análise de navegação, mensuração de conversões, campanhas de Google Ads, remarketing e melhoria de comunicação. Cookies não essenciais podem ser aceitos ou recusados pelo banner exibido no site.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários à operação, como hospedagem, ferramentas de análise, plataformas de anúncios, atendimento, automação, e-mail, WhatsApp e serviços técnicos. Não vendemos dados pessoais.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados tratados em nossos canais digitais. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, relacionamento, análise de campanhas, cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.
9. Como falar sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (21) 97389-0284 ou pelo Instagram @mokespa_rj.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas campanhas ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.